Πολιτική αποστολών

Πολιτική Αποστολών
 
Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε και κάνατε τις αγορές σας στο s-cofeehouse.com. Ακολουθούν οι όροι και οι προϋποθέσεις που συνιστούν την πολιτική αποστολής μας.

Αποστολή προϊόντων κατά την περίοδο γιορτών και αργιών. 

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας ότι κατά τις εορταστικές περιόδους καθώς και σε αργίες ή απεργίες , ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις των εμπορευμάτων από τις εταιρίες καθώς και στις αποστολές με τις εταιρίες μεταφορών λόγω του μεγάλου φόρτου εργασίας αυτής της περιόδου. Ζητάμε την κατανόηση όλων, εμείς στο s-coffeehouse.com σε κάθε περίπτωση  προσπαθούμε και κάνουμε το καλύτερο δυνατό. Για οποιαδήποτε πληροφορία είμαστε στη διάθεσή σας στο τηλέφωνο 2104916260 και στο email sales@s-coffeehouse.com. 

 
Χρόνος επεξεργασίας αποστολής

Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ή παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Όσες παραγγελίες γίνονται έως τις 12 μ.μ συνήθως επεξεργάζονται και αποστέλλονται την ίδια ημέρα ενώ οι υπόλοιπες την επόμενη εργάσιμη.
Αν αντιμετωπίζουμε μεγάλο όγκο παραγγελιών, οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν μερικές ημέρες. Εάν θα υπάρξει σημαντική καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.

Τιμές αποστολής και εκτιμήσεις παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής για την παραγγελία σας θα υπολογιστούν και θα εμφανιστούν κατά το checkout εκτός της αντικαταβολής που προστίθεται στο τελικό σύνολο της παραγγελίας.

Μέθοδος αποστολής-Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης- κόστος αποστολής

Η παράδοση γίνεται σε χρόνο 2-4 ημερών από την αποστολή ανάλογα τον τόπο προορισμού και της περιόδου.
Όταν οι παραγγελίες υπερβαίνουν τα 59 € τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Οι παραδόσεις γίνονται μέσω εταιρείας courier (courier center, acs, box now) και η χρέωση είναι από 0 έως 2kg  € 4 ,από 2 έως 3kg € 5.50 & από 3 έως 4kg €6.00.
Η αντικαταβολή χρεώνεται με 2,20€ ανά παραγγελία και πρέπει ο πελάτης να επιλέξει τον αντίστοιχο τρόπο αποστολής που περιλαμβάνει την υπηρεσία και κάθε χρέωση φαίνεται στο παραστατικό που εκδίδεται από το κατάστημα. 
Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 0,80 €.Υπάρχει περίπτωση να υπάρξουν διαφοροποιήσεις στις τιμές των μεταφορικών αφού πρώτα υπάρξει επικοινωνία με τον πελάτη.
Για απομακρυσμένες περιοχές το κόστος αποστολής μέχρι 2kg είναι € 5,90 και υπολογίζεται ο χρόνος παράδοσης 4-6 εργάσιμες ημέρες. Για μεγαλύτερα πακέτα επικοινωνήστε μαζί μας στο scoffeesnikaia@gmail.com
Μπορεί να προκύψουν περιστασιακές καθυστερήσεις παράδοσης.

Υπάρχει δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης(local delivery) χωρίς χρέωση στις περιοχές Νίκαια, Κορυδαλλός, Χαϊδάρι, Κερατσίνι, Δραπετσώνα & κάποιες περιοχές του Πειραιά. 

Το s-coffeehouse.com μεταφέρει σε διευθύνσεις εντός της περιοχής της Ελλάδας.

 
Έγκριση αποστολής & Παρακολούθηση παραγγελίας

Θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης αποστολής μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας που περιέχει τους αριθμούς παρακολούθησης. Ο αριθμός εντοπισμού θα είναι ενεργός.

Αποζημίωση

Το s-coffeehouse δεν ευθύνεται για τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χαθεί κατά τη μεταφορά. Αν λάβατε την παραγγελία σας κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα για να υποβάλετε αξίωση.

Αποθηκεύστε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα πριν υποβάλλετε αξίωση.